Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: HKWB IT Solutions
Kapcsolat: info@hkwbitsolutions.hu

2. Az adatkezelés célja

A weboldalon keresztül megadott személyes adatokat elsősorban kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, ügyféligények felmérése, szolgáltatásokkal kapcsolatos egyeztetés, valamint üzleti kommunikáció céljából kezeljük.

3. Kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelés során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• üzenet tartalma,
• az érdeklődés vagy ajánlatkérés tárgya,
• technikai adatok, például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR alapján:

• hozzájárulás – amennyiben az érintett önkéntesen veszi fel velünk a kapcsolatot,
• szerződés előkészítése vagy teljesítése – ajánlatkérés, szolgáltatási egyeztetés esetén,
• jogos érdek – üzleti kommunikáció, visszakereshetőség, jogos igények érvényesítése esetén,
• jogi kötelezettség teljesítése – számlázási és számviteli kötelezettségek esetén.

5. Az adatkezelés időtartama

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az ügy lezárását követően legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha szerződéses vagy jogszabályi kötelezettség miatt hosszabb megőrzési idő szükséges.

Számlázási adatok esetén a megőrzési idő a vonatkozó számviteli jogszabályok alapján 8 év.

6. Adatfeldolgozók

A weboldal működtetéséhez és a szolgáltatások biztosításához adatfeldolgozókat vehetünk igénybe.

Tárhelyszolgáltató

Adatfeldolgozó neve: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Weboldal: www.rackhost.hu
Tevékenység: tárhelyszolgáltatás, szerverüzemeltetés, technikai infrastruktúra biztosítása.

A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges technikai adatokat kezelheti, például IP-címet, naplófájlokat, látogatási időpontokat és egyéb szerveroldali technikai adatokat.

7. Adattovábbítás

Személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag akkor továbbítunk, ha az a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, jogszabály írja elő, vagy az érintett ehhez hozzájárult.

Dubai / UAE vonatkozású ügyintézési támogatás esetén előfordulhat, hogy az érintett által megadott adatokat helyi partnerrel vagy közreműködővel szükséges egyeztetni. Ilyen esetben az adattovábbítás kizárólag az ügyintézéshez szükséges mértékben és az érintett tudtával történik.

8. Cookie-k és technikai adatok

A weboldal működése során technikai sütik, vagyis cookie-k használata történhet. Ezek célja a weboldal megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása és a biztonságos működés támogatása.

Amennyiben a weboldalon később analitikai, marketing vagy harmadik féltől származó cookie-k kerülnek bevezetésre, erről külön cookie tájékoztató és hozzájárulási lehetőség kerül elhelyezésre.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz,
• kérni az adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• visszavonni a hozzájárulását,
• adathordozhatósághoz való jogával élni, ha annak feltételei fennállnak.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal élhet az adatkezelőnél az info@hkwbitsolutions.hu e-mail címen.

Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok védelme biztosított legyen a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisüléssel szemben.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026.04.25.